E-mail doanh nghiệp (Google Workspace, Microsoft 365)

Mục E-mail của tổ chức: mua Google Workspace hoặc Microsoft 365 trên tên miền của bạn, trả bằng ví ZoCloud. ZoCloud tự đặt bản ghi DNS khi tên miền dùng ZoCloud DNS.

Các gói hiện ra khi ZoCloud đã mở bán. Nếu trang ghi "E-mail doanh nghiệp sắp có.", chưa có gói nào đang bán.

Trước khi mua

1. Thông tin xuất hoá đơn của tổ chức (tên, địa chỉ) ở mục Thanh toán (xem Thanh toán). Nhà cung cấp cần các thông tin này.

2. Chứng minh bạn sở hữu tên miền. Không cần làm gì nếu tên miền:

   • mua tại ZoCloud, hoặc
   • dùng ZoCloud DNS, hoặc
   • thuộc zone Cloudflare đã kết nối.

   Nếu không, portal hiện "Chứng minh bạn sở hữu tên miền: thêm bản ghi TXT này rồi mua lại":

   Loại	Tên	Giá trị
   TXT	_zocloud.<tên-miền>	zocloud-verify=<mã của tổ chức>

Mua

1. Mục E-mail → Mua e-mail.
2. Điền:
   • Gói: giá hiện là giá mỗi người dùng mỗi kỳ, chưa VAT, kèm chu kỳ ("thanh toán … tháng/lần") và cam kết nếu có ("cam kết … tháng").
   • Tên miền, Số người dùng.
   • Tài khoản quản trị (ví dụ admin) và Họ tên quản trị viên: người quản trị đầu tiên.
   • E-mail liên hệ: một địa chỉ ngoài tên miền này; nhà cung cấp gửi thư tới đó trước.
   • Điện thoại, Tỉnh / thành phố, Mã bưu chính.
   • Microsoft 365: Tên tenant Microsoft (thành <tên>.onmicrosoft.com) và đánh dấu Tôi đồng ý thay mặt tổ chức với Microsoft Customer Agreement.
3. Xem Tổng kỳ đầu (đã có VAT), bấm Thanh toán bằng ví.

Tiền kỳ đầu được trừ từ ví. Nhà cung cấp tạo tài khoản trong vài phút đến vài giờ; trạng thái Đang tạo, rồi Đang cài đặt. Bạn nhận e-mail khi xong. Nếu không tạo được, trạng thái Không tạo được và tiền được hoàn vào ví.

Gói cam kết năm

"Gói cam kết năm: không giảm được số người dùng và không huỷ được trước khi hết năm cam kết (có thể thêm người dùng bất cứ lúc nào)." Portal ghi ngày hết cam kết ("Cam kết tới …").

Mật khẩu quản trị đầu tiên

Khi tài khoản được tạo, portal hiện "Mật khẩu đầu tiên của … sẵn sàng". Bấm Xem mật khẩu: mật khẩu chỉ hiện một lần này. Sao chép ngay, đăng nhập và đổi mật khẩu ở lần đăng nhập đầu tiên.

Bản ghi DNS

Tài khoản chuyển sang Hoạt động khi bản ghi MX đúng và tên miền đã được nhà cung cấp xác minh.

Tên miền dùng ZoCloud DNS: "ZoCloud tự đặt các bản ghi này." Nếu tên miền đang có bản ghi e-mail khác (MX, SPF, autodiscover…), portal hỏi trước: bấm Đồng ý thay. Khi đó:

• SPF được gộp làm một bản ghi (giữ các nguồn gửi khác của bạn);
• bản ghi cũ được lưu lại để trả về khi bạn huỷ e-mail;
• DMARC p=none chỉ được thêm khi tên miền chưa có DMARC.

Tên miền ở nơi khác (kể cả zone Cloudflare): portal liệt kê Loại, Tên, Giá trị cần thêm (và "thay cho: …" nếu thay bản ghi cũ). Thêm tại nơi quản lý DNS; ZoCloud kiểm tra vài phút một lần.

Google Workspace: DKIM

1. Trong Google Admin → Apps → Gmail → Authenticate email, tạo bản ghi DKIM.
2. Dán tên và giá trị vào ô Khoá DKIM của Google trên portal, bấm Lưu. ZoCloud đặt bản ghi (nếu dùng ZoCloud DNS).

Microsoft 365: bản ghi xác minh

1. Trong Microsoft 365 admin center → Settings → Domains → Add domain, Microsoft hiển thị một giá trị TXT dạng MS=ms….
2. Dán vào ô Bản ghi xác minh của Microsoft, bấm Lưu.

Người dùng

• Thêm người dùng: bấm Đổi cạnh số người dùng, nhập số lớn hơn. Phần còn lại của kỳ này được trừ từ ví ngay.
• Bớt người dùng: có hiệu lực từ kỳ sau ("Kỳ sau: … người dùng"), và chỉ khi đã hết cam kết.

Tạo hộp thư cho từng người trong Google Admin hoặc Microsoft 365 admin center bằng tài khoản quản trị.

Gia hạn và tạm khoá

• Tự gia hạn: bật thì ZoCloud trừ ví vào ngày gia hạn ("gia hạn ngày …").
• Ví không đủ khi gia hạn: ZoCloud thử lại định kỳ; quá thời gian ân hạn thì tài khoản bị Tạm khoá. Nạp tiền là tự mở lại.

Huỷ

Bấm huỷ trên tài khoản e-mail ("Huỷ e-mail cuối kỳ?"). E-mail vẫn dùng được tới cuối kỳ đã trả; sau đó tài khoản tại nhà cung cấp bị huỷ và hộp thư không còn. Hãy sao lưu thư trước. Gói cam kết năm không huỷ được trước khi hết cam kết.

Khi huỷ, các bản ghi DNS e-mail cũ (nếu ZoCloud đã thay) được trả lại.

Trạng thái